Derecho de desistimiento

Dispone de 14 días para cambiar de opinión sobre su pedido, sin necesidad de justificarlo ni pagar penalizaciones. Este plazo comienza a contar desde el día en que recibe el último artículo de su pedido.

¿Cómo funciona?

  • ¿Su pedido aún no ha sido enviado? Complete el formulario a continuación (o escríbanos a support@marlovale.com). Cancelaremos su pedido y le reembolsaremos — no tiene que devolver nada.
  • ¿Ya ha recibido su pedido? Complete el formulario y luego devuélvanos los artículos en un plazo de 14 días. Tan pronto los recibamos, le reembolsaremos.

En ambos casos, recibirá inmediatamente un acuse de recibo por correo electrónico.

Reembolso
Le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, a más tardar 14 días después de recibir los artículos devueltos, mediante el mismo método de pago. Los gastos de devolución corren por su cuenta. Los artículos deben devolverse nuevos, sin usar y con sus etiquetas.

Excepciones
El derecho de desistimiento no se aplica a artículos personalizados o a medida, ni a artículos sellados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega (por ejemplo: joyas, ropa interior, trajes de baño).

Nombre de la empresa: Horizon E-commerce B.V.
Número de registro mercantil: 99969637
Nombre comercial: Marlovale
Número de IVA: NL869208469B01
Correo electrónico: support@marlovale.com
Dirección: Joop Geesinkweg 201, 1114 AB, Ámsterdam, Países Bajos