Informativa sulle spedizioni

Questa politica si applica agli ordini effettuati in Francia, Stati Uniti, Spagna, Grecia, Repubblica Ceca e Italia. Ha lo scopo di chiarire la nostra politica e le procedure di spedizione. Si prega di leggerla attentamente prima di effettuare un ordine nel nostro negozio.

Spedizione, tempi di elaborazione e ordine

  • Orario ultimo per l'ordine: 17:00 (GMT+01:00)
  • Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1 a 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
  • In generale, le consegne richiedono tra 5 a 9 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
  • Spese di spedizione: Consegna gratuita.

Annullamento dell'ordine

Il tuo ordine sarà rimborsato integralmente se annullato entro 2 ore dall'acquisto. Ti preghiamo di inviarci un'email per annullare il tuo ordine. Una volta spediti, gli ordini non possono più essere modificati.

Tracciamento degli ordini

Un numero di tracciamento sarà creato una volta che il tuo ordine sarà spedito. Si prega di fornire un indirizzo email specifico per tracciare il tuo ordine. Clicca qui per seguire il tuo pacco.

Modifica indirizzo/telefono

Se desideri modificare il numero di telefono o l'indirizzo indicati durante l'ordine, contattaci il prima possibile prima della spedizione. Una volta inviato l'ordine, non possiamo più modificare queste informazioni. In tal caso, dovrai richiedere una nuova spedizione e effettuare un nuovo ordine.

Problemi con il tracciamento dell'ordine

Se riscontri problemi con il numero di tracciamento o la consegna del tuo pacco, contatta direttamente il corriere prima di contattarci. Le informazioni di tracciamento possono impiegare da 1 a 3 giorni lavorativi per apparire. In rari casi, le informazioni di tracciamento potrebbero non essere aggiornate, ma riceverai comunque il tuo ordine. Contattaci per ottenere una stima dei tempi di consegna.

Area di spedizione
Effettuiamo spedizioni solo in Francia, Stati Uniti, Spagna, Grecia, Repubblica Ceca e Italia.

Informazioni di contatto:

Nome dell'azienda: Somev
Numero della camera di commercio: 89098234
Nome commerciale: Marlovale
Partita IVA: NL004690896B95
Email: support@marlovale.com
Indirizzo: Joop Geesinkweg 201, 1114 AB, Amsterdam, Paesi Bassi

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 18:00 Sabato e domenica: dalle 10:00 alle 17:00

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